Formation Lorraine : Concevoir et déployer le plan de communication

Formation Lorraine : Concevoir et déployer le plan de communication

Objectifs

Disposer d’une méthodologie pour évaluer les besoins de communication et établir un diagnostic.
Élaborer un plan de communication cohérent avec la culture et la stratégie de l’entreprise.
Construire un tableau de bord pour piloter la mise en œuvre des actions de communication.
 
 

Programme

1- Identifier les grands principes, les missions et les objectifs de la communication:
 
-Les fondamentaux de la communication : enjeux, objectifs et acteurs et relais.
-La double mission du responsable de la communication : piloter la fonction communication ; conseiller et « outiller » les autres fonctions.
-La démarche de communication.
 
2- Évaluer les besoins de communication : établir le diagnostic:
 
-Les trois étapes d’un audit de communication.
-Les méthodes de recueil d’information (enquêtes qualitatives/quantitative…).
-Le choix des leviers les plus adaptés au contexte pour identifier les besoins de communication.
-Établir des repères pour évaluer la communication interne et bâtir un tableau de bord (méthodes, périodicité, indicateurs…).
 
3- Concevoir un plan de communication au service de la stratégie de l’entreprise:
 
-Bâtir sa stratégie de communication en fonction du contexte et des cibles prioritaires.
-Définir des objectifs mesurables.
-Choisir les outils adaptés (communication managériale, relations publiques, édition, Web 2.0, communication commerciale…).
-La responsabilité sociale de l’entreprise et la communication : une nouvelle dynamique porteuse de sens.
 
4- Planifier et budgéter les actions de communication:
 
-Définir le calendrier et les moyens financiers et humains en fonction des priorités stratégiques.
-Chiffrer les ressources nécessaires pour atteindre les objectifs de communication.
-Élaborer le budget prévisionnel et suivre le budget.

 

Centre de formation à Metz (57), Nancy (54), Verdun (55), Epinal (88)

Formation éligible

Formation agréé éligible DIF / FONGECIF / CIF.

  • Élaborer sa stratégie commerciale
  • Connaître les 7 règles d’or du management
  • Reconquérir les clients perdus
  • Gérer les conflits dans la relation client
  • Gérer son stress
  • Maîtriser les techniques du marketing direct
  • Réussir sa communication, soigner son image
  • Conquérir et fidéliser sur Internet
  • Créer son site web
  • Augmenter l’impact de ses mailings
  • Diversifier les actions mailing
  • Concevoir et réaliser sa Newsletter
  • Réussir ses recrutements

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Région : Lorraine